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大世界购物娱乐网，集虚拟场景网上购物中心和休闲娱乐社区为一体，是现实与网络的完美结合！它以互联网络为载体，采用三维动画及虚拟现实技术虚拟出如现实中购物中心的营业场地以及货架，并将所售商品置于其中，辅助以查询、定单处理、采购、支付以及客服系统组成。同时在这个卖场的一侧建一个汽车展示交易广场。顾客可以在卖场内任意的走动、转身、跳跃、仰视，也可以飞到空中浏览整个卖场，以便能更快的找到自己要买的商品，还可以在画面的一侧输入要找的商品，系统或者卖场内的导购员会自动带顾客到达商品的所在地。卖场内的音乐电影可以试听试看；冰箱可以打开门看看里面的构造、服装可以试穿、玩具可以试玩、汽车可以试驾，每一种商品都可以从不同的角度去观赏，购物的同时还可以与其他顾客聊天，结交朋友。这种身临其境又超乎寻常的感觉，满足了顾客在现实中逛街购物的心理需求，同时也能满足网上购物群体追求新奇的欲望，这是任何平面购物网站无法做到的。

客户服务部经理

发布时间：2006-8-16 20:40:48

招聘部门：		招聘地区：	山东 -- 济南
工作地区：	山东 -- 济南	性别：	不限
年龄：	23-39岁	学历要求：	大专 -
工作经验：	一年以上	人数：	1人
工资待遇：	面议

职位简介:

主要职责：
1、为公司不断的培养优秀的客户服务人员，建立并管理一个高效的客户服务团队，促进运营总体目标的完成；
2、在完成运营指标的同时，保证客户有良好的购物体验；
3、制订并更新客户服务流程及制度；
4、制订员工的绩效考核标准，提升员工的满意度。

任职资格：
1、有1年以上客户服务管理经验。
2、熟练操作计算机；
3、很强的号召力及沟通协调能力；
4、与团队合作、解决问题、完成任务；
5、良好的心理素质，能够承受较大的工作压力。